バラは贈る本数により様々な想いを伝えられます。
お二人にとって特別なプロポーズ。
特別な想いを込めて、プリザーブドローズの花束を贈りませんか。

1本：「一目ぼれ」「あなたしかいない」
3本：「愛しています」「告白」
9本：「いつもあなたを想っています」
　　　「いつも一緒にいてください」
11本：「最愛」
12本：「ダーズンローズ」
　12本の意味「感謝」「誠実」「幸福」「信頼」「希望」「愛情」「情熱」「真実」「尊敬」「栄光」「努力」「永遠」

そして108本はプロポーズ【結婚してください】。

あなたの想いをプリザーブドフラワーに込めて。
RIZUKAが贈る特別な『プリザーブドプロポーズ』
プリザーブドフラワーだから残せる特別なプロポーズを。

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「よくあるご質問」では、お客様から多く寄せられるご質問を項目別に掲載しております。

掲載商品に関して

ご注文について

お支払いについて

送料・その他費用について

商品配送について

ギフトについて

返品・変更・交換について

数あるショップの中から、ご来店いただき誠にありがとうございます。
フラワーショップりず花は、東京 池袋に実店舗を構えるプリザーブドフラワー専門店です。
生花業に15年携わり、お客様から多くのお声を頂き2018年にプリザーブドフラワー専門店をオープン致しました。
1級フラワー装飾技能士が確かな技術でお花の良さを最大限に生かし、お客様に喜んで頂けるお花作りを心掛けております。
店舗では約50種100点ほどの商品がご覧頂けますので、お近くの方は是非手に取ってご覧ください。

ご注文方法

ご注文はインターネットにて24時間受け付けております。
お電話でのご対応は、10:00～19:00まで承っております。
メールは24時間受け付けておりますが、ご返信は翌営業時間にご返信させていただきます。
ご不明な点などありましたらお電話又はメールにてお問い合わせください。

お支払い方法

代金引換、銀行振込、郵便振替、PayPayオンライン決済、クレジットカード払いがご利用いただけます。

送料について

カート画面ではシステム上の都合により、送料が「別途連絡」と表示されます。
一度ご注文を頂いてから弊社で送料を確認し、お客様に送料を含めた合計金額をメールでご連絡いたします。 その際に送料を追加させて頂き、決済となります。
※クレジットカード・PayPayオンライン決済は、注文時に一度決済した金額がこの時点で変更になります。
※銀行振込・代金引換（クレジット可）・郵便振替は、送料追加後の金額のお支払いをお願いいたします。

商品配送は「宅急便」がご利用頂けます。

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■ヤマト運輸宅急便
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宅急便料金は下記の通りです。※宅急便の箱代330円を含みます。

お届け日指定

お届け日時のご指定は4営業日以降より可能ですが、気象状況や交通の関係でご希望に添えない場合もございます為、予めご了承下さい。
お届け日時のご指定がない場合は、ご入金確認後(当店休業日を除く)3営業日以内に発送致します。
ご注文商品によってはお時間を頂いてしまう場合も御座いますので、 その場合はこちらからご連絡させて頂きます。

商品受取について

商品お届けの際に、お客様長期不在・商品受取拒否等で商品が当店に返送された場合はご返金致しかねます。
また代引受取拒否の場合でも、商品代金・送料・代引手数料はご請求させて頂きますので予めご了承ください。

返品・交換について

返品期間・条件

不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品または同等品と交換させて頂きます。
ただし、お客様都合による返品・交換はお受けできません。
※「お客様都合」とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。
商品に破損等があった場合、商品到着日より7日以内にご連絡下さい。 期限を過ぎますと返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承下さい。
交換をご希望の際、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は、その際は返金にてご了承願います。

返品送料

商品の不要による交換等につきましては、当社負担とさせて頂きます。

不良品

在庫がない場合は、ご返金とさせて頂きますので予めご了承下さい。商品到着後7日以内にメールまたは、電話でご連絡下さい。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承下さい。 

ご注文後の変更・交換・キャンセルについて

ご注文後の変更・交換

発送準備前の場合、同金額・在庫有の商品のみ変更を承っております。
商品発送準備が完了している物及び、お客様の手元へ届いた商品につきましては、変更できませんので予めご了承願います。

商品について

商品は、１点１点心を込め1級フラワー装飾技能士監修のもと専属スタッフが手作りで制作しております。
プリザーブドフラワーは生花から作っている為、大きさや、形、色合いは全て商品画像と異なります。
茎のまがりや、お花の大きさ、葉の色なども異なります。まれに花びらのかけや割れもございます。
お花のお色を着色している為、お花同士や副材での色移りなどがございます。
上記理由での返品や交換は一切お受け出来ません。
花材・副材につきましては、在庫切れが発生した場合、画像と似たもので代替えさせていただきます。
店頭で販売も行っているため、購入された商品が在庫切れの場合もございます。予めご了承下さい。がりや、花の大きさ、葉の色なども異なります。まれに花びらのかけもございます。上記理由での返品や交換は一切お受け出来ません。

花材・副材につきましては、在庫切れが発生した場合、画像と似たもので代替えさせていただきます。
店頭で販売も行っているため、購入された商品が在庫切れの場合もございます。予めご了承下さい。

当店では、店頭商品のデザインを用いたプチオーダーメイドと、1からオリジナルで制作するフルオーダーメイドを承っております。
世界に1つのオーダーメイド商品を作ってみませんか。
お気軽にご相談ください。

お問い合わせはこちら

プチオーダーメイド

店頭商品のデザインを用いて、簡易的なオーダーメイドをご利用いただけます。
お花のお色変更や、お花の追加(別途)をすることも可能です。
『ここのお花の色を変えたい』や『お花の輪数を増やしたい』などお客様のご希望に添ってお作り致します。
プチオーダーメイドは、お花と器の在庫がある場合に限りますので予めご了承願います。

• お値段　：無料（お花の追加等がある場合は別途）
• 制作期間：約1週間～10日
  ※繁忙期は10日～となります。
  ※お作りする内容により、制作期間は前後致します。

フルオーダーメイド

器・花材など、ご要望を伺い1からお作りするオーダーメイドをご利用いただけます。 主な流れとしては以下の通りです。

• お値段　：11,000円(税込)～
• 制作期間：2週間～
  ※繁忙期は約1ヶ月～となります。
  ※お作りする内容により、制作期間は前後致します。

RIZUKAオリジナルウェディング

ウェディング用のお花をプリザーブドフラワーでお作りしております。
ご注文を頂いてから花材を仕入れ、1つ1つ1級フラワー装飾技能士が心を込めて制作させて頂きます。
お客様より「ウェディングで使用した生花のブーケをプリザーブドフラワーに加工できますか？」とよくお問い合わせをいただきますが、プリザーブドフラワーへの加工はかなりのお時間と費用がかかります為、最初からプリザーブドフラワーでお作りすることをお勧めしております。
プリザーブドフラワーでもお好きな大きさ・形でお作りすることができますので、お気軽にお問い合わせください。

お花が完成するまでの流れ

お打ち合わせから完成まで通常2～4週間頂戴しております。
お作りする内容により制作期間が異なりますので、お急ぎの場合などこちらよりお問い合わせください。

お作りできるウェディングフラワーには以下のようなものがございます。

• ブーケ
• ブートニア
• 保管用のケース／ブーケスタンド
• 贈答用ギフト
• ブーケトス用のお花

など、ウェディングに関連した商品をりず花ですべてご用意することができます。

フラワーショップりず花では、以下の無料サービスをご利用いただけます。
是非ご利用ください。

RIZUKAオリジナルメッセーカード

当店オリジナルのメッセージカードを無料でご利用頂けます。
赤枠の「約縦5cm×横7cm」内にメッセージを入力いたします。
文字数が多い場合はフォントを小さくさせていただく場合がございます為、予めご了承ください。
※記号や絵文字を使用すると文字化けする可能性がございます。

メッセージカードサンプル

プリザーブドフラワー・ハーバリウム説明書

プリザーブドフラワー／ハーバリウムのお取り扱い方法がわからない方にも安心してご利用いただけるように、当店オリジナルの説明書をお付け致します。

商品購入後レビューにてラッピングが無料に！

商品購入後にレビューを記載いただくと通常330円(税込)のラッピングが無料になります。
当店では、以下の画像の通り商品の種類やサイズにより最適なラッピングをさせていただいております。ラッピングの種類につきましては、お選びいただけませんので予めご了承願います。また、メーカ在庫切れや廃盤になってしまった場合は、代替品を利用させていただくことがございます。

商品が見えるように透明のフィルムでラッピングすることも可能です。透明フィルムでラッピングをご希望のお客様は、ご注文時の備考欄にその旨記載をお願いいたします。

ハーバリウムとは

専用オイルにプリザーブドフラワーやドライフラワーを浸した観賞用の植物標本です。
商品によっては、アーティフィシャルフラワー(造花)を使用しております。
オイルが光を通すため、LED等を使うことによりハーバリウムをより楽しむことができます。
通常半年～1年は綺麗なままの状態が続きますが、観賞場所の環境により大きく前後することがございます。
下記お取り扱いのご注意をよくご覧いただきお楽しみください。

お取り扱い上のご注意

プリザーブドフラワーの美しさを、より長くお楽しみ頂くために以下の点にご注意ください。

• オイルが漏れる可能性がある為、廃棄される場合を除き蓋を開けないでください。
• 火気厳禁ですので火元のそばに置かないでください。
• オイルを使用している為、空輸便でのご配送は出来ません。
• 直射日光があたる場所や高温の場所は、お花の変色等が早くなる可能性があります。

オイルの廃棄方法につきまして

廃油を排水溝から流して捨てることは、法律で禁じられています。
ハーバリウムオイルの原料は高純度ミネラルオイルですが、廃棄する場合は一般の食用油と同じ方法で構いません。
空いた牛乳パックの中に詰めた新聞紙や布などにオイルを吸収させ、そのあとテープで口をしっかり留めて「可燃ゴミ」として出してください。
もちろん、牛乳パックが無ければポリ袋で代用したり、凝固剤をお使いいただいても問題ございません。

プリザーブドフラワーとは

生花に特殊な加工を施すことで、長期間に渡って美しい姿を楽しめるようにした保存ができるお花です。
ドライフラワーとは異なり、生花の瑞々しさを残し生花とは変わらない美しさとなります。
通常2年～3年は綺麗なままの状態が続きますが、観賞場所の環境により大きく前後することがございます。
下記お取り扱いのご注意をよくご覧いただきお楽しみください。

お取り扱い上のご注意

プリザーブドフラワーの美しさを、より長くお楽しみ頂くために以下の点にご注意ください。

• 水は与えないでください。
• 高温多湿、直射日光、極端に乾燥した場所での保管は避けてください。
• お花が露出している場合、極端に埃がたまるような場所は避けてください。
• 多湿な状態では花びら水分を吸収し半透明になることがございますが、湿度が下がると元に戻ります。
• 壁や床、布(カーテンなど)、衣類等に色移りする場合がございますので直接触れないようにしてください。
• プリザーブド溶液は親油性のため、油性塗料やニス、プラスチックなどと直接触れないようにしてください。
• 生花由来の商品の為、環境・保管状況により虫・異物が混入する場合がございます。
• 防虫、防カビ加工はしておりません。保管、使用時は環境に十分ご注意ください。
• 食用ではありませんので、小さなお子様が口に入れないようにご注意ください。

商品に関するご注意

商品は、１点１点心を込めて1級フラワー装飾技能士及び技能士監修のもと専属スタッフが手作りで制作しております。 プリザーブドフラワーは生花を加工しお作りしている為、大きさや、形、色合いは全て商品画像と若干異なります。 以下のようなことがございますが、下記理由での返品や交換は一切お受け出来ませんので予めご了承願います。

• 茎のまがり、お花の大きさ、葉の色などが異なる場合
• 花びらに若干の割れやかけが場合
• プリザーブドフラワーは基本的にお花を染めている為、お花同士や副材での色移りがある場合。

花材・副材につきましては、在庫切れが発生した場合、画像と似たもので代替えさせていただきます。
店頭で販売も行っているため、購入された商品が在庫切れの場合もございます。予めご了承下さい。